错接 空接 漏接 误接，这几种责任事故是那种情况各自应怎样预防处理1、错接：指导游人员在接站时未认真核实，接了不应由他接的旅游团（游客） 。错接属于责任事故 。预防方式是地陪应提前到达接站地点迎接旅游团，接团时认真核实 。
文章插图
2、空接：指由于某种原国旅游团推迟抵达某站，导游人员仍按原计划预定的班次或车次接站而没有接到旅游团 。预防方式地陪应立即与本社有关部门提前进行全面确认 。
3、漏接：指旅游团（游客）抵达站后，无导游人员迎接的现象；预防方式是地陪在接到任务后．应了解旅游团抵达的日期、时间、接站地点并认真核对清楚 。
4、误接：指导游人员接错了旅游团；预防方式是导游人员要提前与旅行社确认旅游团资料，并提前抵达接站点 。
扩展资料：
若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团，地陪应立即向领导汇报，经领导同意，地陪可不再交换旅游团；如是地陪兼全陪，则应交换旅游团并向游客道歉 。
若错接的是另外一家旅行社的旅游团时，他陪应立即向接待社须导汇报，设法尽快交换旅游团，并向游客实事求是地说明植况并诚恳地道歉 。
-错接
【导游错接旅游团一般是】-漏接
错接游客之后导游怎么处理？(1)报告领导 。
(2)将错就错，两个导游人员是同一旅行社又同是地陪，可将错就错 。
(3)必须交换，分属两家接待社，必须交换 。同一旅行社两个导游人员中有一名是地陪兼全陪，也应交换旅游团 。
(4)说明情况道歉 。
(5)其他人员将游客带走，与饭店联系是否入住 。
导游面试题地接导游接错了团队怎么办1) 首先，地接应该找出错误的原因，并尽快联系正确的团队 。他还应该
向旅行社报告此事 。
2) 如果两个旅行团都是同一旅行社的代理人，导游无须更换旅行团 。否
则，当地导游应尽可能快地交换旅游团 。
3) 最后，当地导游应向客人解释并真诚道歉 。
错接的预防所谓错接，是指导游人员接了不应该由他接的旅游团(者)的现象 。错接是责匪事故，是由于导游人员责任心不强、粗心大意造成的 。
(一)错接的预防
1.认真阅读接待计划，掌握旅游团的相关信息 。
2.接到旅游团后，导游人员要认真核实其团名、代号，核对人数，问清领队姓名等;如果是散客，要问清旅游者的全名和国籍 。
3.杜绝迟到现象，警惕非法导游接走旅游团(者) 。
(二)错接的处理
通常，发生错接，必然伴生漏接，即错接的导游人员应接的旅游团发生无人迎接的现象 。
发现接错旅游团(者)，导游人员应：
1.立即报告旅行社
发现错接，应立即报告接待社，请其寻找接待该旅游团的旅行社和导游人员 。找到了应立即办理移交手续，并说明情况，还要因自己的不认真给人家添麻烦赔礼道歉 。
2.寻找自己的旅游团
同时，地陪应设法寻找自己的旅游团，找到后，要向旅游者实事求是地说明情况，真诚地赔礼道歉 。
3.非法导游接走旅游团(者)的处理
若发现非法导游接走了旅游团(者)，地陪应立即报告接待社，请其协助寻找 。若找到非法导游，由有关部门予以严肃处理
错接团 。换回后怎样处理 。造成错接的话，主要都是导游员的责任了呢！如果遇到这种情况，要分两种情形，如果你接的团跟你错接的团是同一个旅行社的话，导游就不用换了，换个计划书就好了，将错就错，呵呵~如果你接的团跟你错接的团不是同一个旅行社的话，那就严重了，那马上把团换过来，并向旅游者道歉，可能的话，经旅行社领导同意，给旅游者一些补偿，比如加酒水什么的！ O(∩_∩)O~希望能解决你的问题！
记得采纳啊