网络消费维权有哪些途径 _知识分享

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一、网站投诉,各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。
【网络消费维权有哪些途径】二、网上报案,遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案,为避免更多消费者上当受骗,已受骗的消费者要及时向公安部门报案,请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。
三、消协投诉
网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉。维权热线12315 。
【法律依据】
《侵权责任法》第三十六条规定,网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的,应当承担侵权责任。
网络用户利用网络服务实施侵权行为的,被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的,对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。
网络服务提供者知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益,未采取必要措施的,与该网络用户承担连带责任。

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