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【为什么要对公众进行分类】能帮助社会组织更好地认识公众的特征和共性,认识公众的多变性,重视与公众的关系,使社会组织的政策和活动能顾及到各方面公众的利益 。做到内外兼顾,内求同心协力,外求和谐发展,为组织的发展创设良好的社会环境 。能帮助社会组织清晰地把握每一类公众的特征,有针对性、有重点、有选择地开展公关工作,有助于与各类公众更好地进行沟通与交流,建立起良好的情感关系 。
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