苹果手机是能连接上同步助手的 。
1、保证自己的电脑上已经安装有iTunes，将iPhone用USB数据线连击电脑；
【为什么苹果手机连不上同步助手】2、右键点击计算机，选择计算机管理，在左侧栏的系统工具中选择设备管理器 ， 然后在右侧栏中，选择通用串行总线控制器Apple Mobile Device USB Driver，然后右键点击，选择卸载；
3、设备将从系统中删除，驱动也会一起被卸载；
4、拔出USB数据线，重新插入一次 。系统会自动检测新硬件设备并安装驱动，这时，进入计算机 ， 就能发现连接上了同步助手 。

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